Kontakt und technischer Support
Aktive Testbank von Montag bis Freitag. Wenn Ihre Platte ausfällt, diagnostizieren wir sie auf dem Originalhardware und schlagen die sofortige Lösung vor.
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RancanuoTeam – Elektronikwerkstatt
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Platz für Platz
Alle RancanuoTeam-Platten sind mit konfiguriertem Firmware, 8h thermischem Spieltest und 5 Jahren Garantie mit direkter Ersatz
5 Jahre Garantie
Direkter Ersatz
Bevor du uns schreibst, schau hier bitte nach
Überprüfe zunächst die Stromquelle und die Spannungsleitungen. Danach überprüfe das Dump mit dem offiziellen MD5-Prüfsummen und verwende keine nicht FAT32-fähigen microSDs.
Nein. Multiply Pro ist nur für die Familie Sinclair ZX Spectrum 16K/48K/128K/+2/+3 und Harlequin-Clones entworfen und validiert. Für CPC verwenden wir CPC Elite+ und CPC Mini Dual.
Ja, das Firmware ist Open-Source und das Update ist kostenlos. Wir veröffentlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und das .UF2-Binär mit validierter Prüfsumme in der Firmware-Sektion.
Ja, als Ersatz für in der Werkstatt aufgelistete Reparaturen und unter Petition für Third-Party-Lots mit B2B-Partnerprogramm.